Bu kullanım koşulları, İnnovator Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından avarsis.com alan adında işletilen Avarsis platformunun ("Platform") kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Platform işleticisi: İnnovator Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi — Atatürk Mah. İrfan Sok. No:10/A Ümraniye / İstanbul — MERSİS No: 0478118045100001 — Vergi Dairesi/No: Ümraniye / 4781180451 — Telefon: +90 532 430 14 82 — E-posta: [email protected] — KEP: [email protected]. Metinde geçen "Avarsis" ibaresi, işleticinin tescilli markasını ve bu tüzel kişiyi ifade eder.
Avarsis, avukatlar, arabulucular ve hukuki hizmet arayan kişiler ("Danışanlar") arasında iletişim aracılığı sağlayan bir teknoloji platformudur. Platform:
• Avukatlık veya arabuluculuk hizmeti sunmaz, hukuki danışmanlık vermez
• 1136 sayılı Avukatlık Kanunu m.48 anlamında iş temini veya aracılık yürütmez
• Hukuki hizmet bedellerinden hiçbir komisyon, pay, kesinti veya aracılık ücreti almaz
• Algoritmik avukat-danışan eşleştirme, otomatik yönlendirme veya ücretli öne çıkarma uygulamaz
• Kullanıcılar arasındaki ilişkiyi yalnızca teknolojik altyapı ile destekler
• Avukat-danışan ilişkisi doğrudan taraflar arasında kurulur, Platform taraf değildir
• Kullanıcıların kendi hür iradesi ile yükledikleri/paylaştıkları içeriklerin doğruluğundan, yasallığından veya sonuçlarından sorumlu değildir
1.1. Aracılık niteliği taşımaz: Platform, e-posta servisi, video konferans uygulaması veya genel iletişim altyapısı (LinkedIn, Sahibinden vb.) gibi genel amaçlı teknoloji altyapısıdır. Belirli bir avukata müvekkil yönlendirmez, dosya tahsis etmez, otomatik öneride bulunmaz. Avukat üye aboneliği teknolojik altyapı ve dijital alan erişim bedelidir; müvekkil temini veya iş garantisi karşılığı değildir.
2.1. Platforma üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaşını doldurmamış veya ehliyeti kısıtlı kişiler üye olamaz; bu kişilerce açılan hesaplar tespit edildiğinde kapatılır, varsa ödenen bedel iade edilir. Kanuni temsilcinin (veli/vasi) izniyle işlem yapılması Platform'da öngörülmemiştir. Üye olan kişi, kayıt sırasında verdiği kimlik, iletişim ve mesleki bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder; değişiklikleri makul sürede günceller (ayrıntı: 2.4).
2.2. Avukat üyelerin baro sicil numarası Türkiye Barolar Birliği (TBB) sisteminden doğrulanır.
2.3. Arabulucu üyelerin sicil numarası Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı (ADB) sisteminden doğrulanır.
2.4. Kullanıcı; kayıt sırasında ve sonrasında verdiği kimlik, iletişim ve mesleki bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder; bilgilerinde değişiklik olduğunda makul sürede günceller. Kullanıcı, şifresini gizli tutmak ve hesabına yetkisiz erişim şüphesini derhal Platform'a bildirmekle yükümlüdür.
2.4-a. Sorumluluğun ayrımı: Kullanıcının kendi kusurundan (şifre paylaşımı, zayıf şifre, cihaz güvenliğinin ihmali) doğan zararlardan kullanıcı; Platform'un kendi teknik kusurundan veya güvenlik açığından kaynaklanan yetkisiz erişim ve zararlardan ise Platform sorumludur; bu sorumluluk kullanıcıya yüklenemez.
2.5. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır; hesap üzerinden yapılan işlemlerden, 2.4-a'daki ayrım saklı kalmak kaydıyla, hesap sahibi sorumludur.
3.0. Platform, kullanıcılar tarafından sağlanan içerikler bakımından 5651 sayılı Kanun m.5 anlamında yer sağlayıcı ve 6563 sayılı Kanun m.9 anlamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri önceden kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Hukuka aykırılık iddialarında uyar-kaldır usulü uygulanır: bildirimler [email protected] adresine yapılır; haklı bildirimlerde ilgili içerik makul süre içinde erişimden kaldırılır.
3.1. İçerik Sorumluluğu: Platform üzerinden paylaşılan tüm belge, dosya, mesaj ve bilgiler kullanıcılar tarafından kendi hür iradesi ve rızası ile yüklenir. Bu içeriklerin doğruluğu, hukuki niteliği, üçüncü taraf haklarına uygunluğu ve sonuçları bakımından yalnızca yükleyen/gönderen kullanıcı sorumludur. Platform içeriği incelemez, onaylamaz veya doğrulamaz.
3.2. Hassas Belge Uyarısı: Kullanıcılar; mahkeme evrakları, kimlik belgeleri, sağlık raporları, mali belgeler, ceza dosyaları ve diğer hassas/özel nitelikli kişisel veri içeren belgeleri kendi sorumluluklarında paylaşır. Bu belgelerin paylaşılması, kullanıcının açık rızası ile gerçekleşir; rızaya bağlı olarak doğacak sonuçlardan Platform sorumlu tutulamaz.
3.3. Platform Yükümlülüğü: Platform yalnızca şu yükümlülükleri taşır:
• Belgelerin güvenli ortamda saklanması (şifreli depolama)
• Belgelere yalnızca yetkili kullanıcıların erişebilmesi (erişim kontrolü)
• Belgelerin güvenli kanallarla iletilmesi (SSL/TLS)
• Yasal saklama sürelerine uyulması
3.4. Sorumluluk Sınırı: Platform, kullanıcılar tarafından paylaşılan belge ve bilgilerin:
• Doğruluğundan, güncelliğinden veya eksiksizliğinden
• Hukuki geçerliliğinden veya yasallığından
• İçeriğinden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan
• Yetkisiz üçüncü kişilerle kullanıcı tarafından paylaşılmasından
• Telif hakkı, marka veya kişilik hakkı ihlallerinden
sorumlu değildir.
Bu sınırlama yalnızca kullanıcı içeriklerinin kendisinden kaynaklanan sonuçlara ilişkindir; Platform'un kendi kusurundan (saklama, iletim ve erişim kontrolü yükümlülüklerinin ihlali, güvenlik açığı) doğan zararları, kast veya ağır ihmali kapsamaz. Tüketici kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun'dan doğan emredici haklar tam olarak saklıdır (bkz. madde 9.4).
3.5. Avukat-Müvekkil Gizliliği: Avukat-müvekkil arasındaki iletişimin gizliliği Avukatlık Kanunu m.36 kapsamında korunur. Platform bu gizliliği teknik tedbirlerle korur; ancak gizliliğin ihlalinden doğan sorumluluk ilgili avukata aittir.
4.1. İlanlar Kamuya Açık Değildir: Danışanlar tarafından yayınlanan danışma talepleri ("ilanlar") Platformun ön yüzünde, dizinde veya arama motorlarına açık şekilde yayınlanmaz. İlanlar yalnızca:
• Talebi yayınlayan danışanın kendi paneli içinde,
• Talebin kategorisine ve iline uyan avukatların kendi paneline gelen bildirim listesinde,
görüntülenir.
4.2. Kategorik Bildirim Sistemi: Danışan bir talep yayınladığında sistem yalnızca seçtiği hukuk kategorisi ve il filtresine uyan avukatlara teknik bir bildirim iletir. Bu bildirim:
• Belirli bir avukata yönlendirme veya tahsis içermez
• Algoritmik eşleştirme, skorlama veya önceliklendirme uygulamaz
• Filtreyi sağlayan tüm avukatlara aynı anda iletilir
• E-posta dağıtım listesi mahiyetindedir
• Avukatın talebe yanıt verme zorunluluğu doğurmaz
4.3. Avukatın Bağımsızlığı: Bildirim alan avukat, talebe yanıt verip vermeme veya teklif sunup sunmama konusunda tamamen serbesttir. Platform avukatın kararına müdahale etmez. Bu sistem, Avukatlık Kanunu m.48 anlamında 'iş getirme aracılığı' niteliğinde değildir; avukatın kendi iradesi ile yapacağı iletişimi teknik olarak duyuran araçtır.
Platform avukat dizinindeki (/avukatlar) varsayılan sıralama, avukatın Platform üzerindeki gönüllü aktivitelerine (paylaşım, makale, soru-cevap katkıları vb.) dayalı organik aktivite puanına göredir. Bu sıralama:
• İş başarısı, dava kazanma oranı veya müvekkil memnuniyeti gibi mesleki performans kriterlerine dayanmaz
• Ücret, sponsorluk veya bedel karşılığı sıralama (paid placement) içermez
• TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği m.8/h kapsamında yasak olan iş başarısı vurgusu niteliği taşımaz
• Aktivite puanı tamamen avukatın kendi gönüllü içerik katkılarından oluşur
• Avukat istediği zaman aktivitesini durdurabilir; bu Platform tarafından yaptırıma tabi tutulmaz
Bu bölümdeki sıralama ve puan mekanizmaları ancak Platform'da fiilen uygulamaya alındığı ölçüde geçerlidir. Profil sayfasında görüntülenen "Aktivite Puanı" değeri (uygulanması hâlinde), avukatın Platform katkı düzeyini gösteren objektif bir metriktir; iş başarısı veya müvekkil görüşü ifade etmez.
5.2. Ödeme, Platform abonelik bedelleri için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (BDDK lisanslı ödeme kuruluşu) altyapısı aracılığıyla, 3D Secure doğrulamalı kredi/banka kartı ile veya EFT/havale ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri Platform'da görülmez ve saklanmaz; yalnızca PayTR'nin güvenli ödeme sayfasına girilir. Bedeller, cayma hakkı ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlenmiştir.
5.3. Avukat-Danışan Ödemeleri: Avukat/arabulucu üyeler, müvekkil ödemelerini doğrudan kendi sanal POS hesapları üzerinden tahsil eder. Avarsis, lisanslı bir ödeme kuruluşu ile partnerlik yürüterek meslek mensuplarının başvurusu üzerine sanal POS hesabı açılmasına aracılık eder. Sanal POS hesabı ve banka hesabı avukatın/arabulucunun kendi adınadır; ödemeler doğrudan kendi hesabına yatar. Platform parayı tutmaz, ödemeden komisyon almaz, aggregator/marketplace rolünde değildir.
5.4. Avukatlık hizmetlerine ilişkin ücret uyuşmazlıkları baro tahkim kurullarının yetkisindedir.
Kullanıcılar aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:
• Yasadışı, suç teşkil eden veya hakaret/iftira içeren içerik yükleme/paylaşma
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplama, paylaşma veya işleme
• Platformu Avukatlık Kanunu'na aykırı şekilde iş temini veya reklam amacıyla kullanma
• Sistem güvenliğini tehlikeye atacak eylemler (zararlı yazılım, exploit, DoS)
• Otomatik veri çekme (scraping), bot ile erişim veya yetkisiz API kullanımı
• Telif hakkı, marka, ticaret unvanı veya kişilik hakkı ihlali içeren içerik paylaşma
• Sahte/yanıltıcı kimlik, mesleki bilgi veya belge sunma
• Platform üzerinden başka kullanıcılara ticari reklam veya spam gönderme
• Çocukların kişisel verilerini veya zararlı içerik paylaşma
7.1. Avarsis, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları uyararak veya ağır ihlallerde doğrudan askıya alabilir veya sonlandırabilir.
7.2. Sahte/yanıltıcı mesleki bilgi verenlerin üyeliği derhal sonlandırılır ve ilgili baroya/ADB'ye bildirimde bulunulabilir.
7.3. Kullanıcı hesabını istediği zaman kapatabilir. Hesap kapatma sonrasında yasal saklama süreleri boyunca veriler muhafaza edilir, ardından silinir.
7.4. Kapatma ve fesihte hakların akıbeti: (a) Kullanıcı kendi isteğiyle hesabını kapatırsa, aktif abonelik döneminin kalan kısmına ilişkin bedel iade edilmez; kullanıcı dilerse kapatmayı dönem sonuna erteleyebilir. (b) Platform, kullanıcının kusuru olmaksızın hesabı sonlandırırsa (hizmetin durdurulması, koşul değişikliğinin kabul edilmemesi vb.), kullanılmayan döneme ilişkin bedel gün bazında orantılı olarak 14 gün içinde iade edilir. (c) Kullanıcının ağır ihlali nedeniyle fesihte kalan dönem bedeli, ihlalden doğan zararla mahsup edilebilir; tüketicilerin emredici haklarıyla çelişen mahsup yapılmaz. (d) Platformda para bakiyesi, puan veya kupon sistemi bulunmaz; ileride böyle bir uygulama açılırsa akıbeti bu maddede ayrıca düzenlenir. (e) Devam eden danışan görüşmeleri, randevular ve paylaşılan dosyalar için kullanıcıya kapatmadan önce 30 günlük dışa aktarma süresi tanınır.
Mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri, Kişisel Verileri Koruma Kurumu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, MASAK, vergi idaresi ve yasal olarak yetkili diğer merciler tarafından usulüne uygun yazılı talep gelmesi halinde, Platform ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli bilgi/belge sağlama yükümlülüğünü yerine getirir. Bu durum kullanıcının iznine bağlı değildir ve Platform bu yükümlülükten dolayı sorumlu tutulamaz.
Platform'un kişisel verileri hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanarak işlediği, kimlere aktardığı ve KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır; bu metin işbu koşulların ayrılmaz parçası değildir ve kabulü rıza anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren işlemeler (pazarlama iletişimi, isteğe bağlı yapay zekâ özellikleri, yurt dışı aktarım) yalnızca ayrı ve seçimlik onayınızla yürütülür; bu onayı vermemeniz üyeliğinizi ve Platform'un temel işlevlerinden yararlanmanızı etkilemez. Ticari elektronik ileti onayı için bkz. Ticari Elektronik İleti İzni.
9.1. Platform, kullanıcılar arasındaki hukuki ilişkinin tarafı değildir. Avukat-danışan veya arabulucu-taraf arasındaki uyuşmazlıklarda Platform sorumlu tutulamaz.
9.2. Platform, hizmeti makul özen ve sektör standartlarına uygun güvenlik tedbirleriyle sunar. Planlı bakım veya üçüncü taraf altyapı kaynaklı geçici kesintilerden doğan dolaylı zararlardan, kasıt veya ağır ihmal hâlleri hariç, sorumlu değildir; Platform'un kendi kusurundan kaynaklanan veri kaybı ve güvenlik ihlallerinde sorumluluğu saklıdır (bkz. 2.4-a).
9.3. AI Asistan (AvAi) yanıtları bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık niteliğinde değildir. Yanıtlar hata veya eksiklik içerebilir; önemli kararlar öncesinde mutlaka bir avukata danışınız. AI yanıtlarına dayanılarak verilen kararlardan Platform sorumlu değildir.
9.4. Mesleki veya ticari amaçla üye olan kullanıcılar (avukat, arabulucu, hukuk bürosu, şirket) bakımından Platform'un sözleşmeden doğan sorumluluğu, kullanıcının son on iki ayda Platform'a ödediği toplam ücretle sınırlıdır; kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluk bu sınırın dışındadır. Bu sınırlama, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici olan kullanıcılara uygulanmaz; tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları tam olarak saklıdır.
Platform'un yazılım, tasarım, marka ve içerikleri Şirket'in fikri mülkiyetidir. Kullanıcı tarafından yüklenen içeriklerin fikri mülkiyeti yükleyene aittir; ancak kullanıcı, içeriğin Platform üzerinde sunulabilmesi için Şirket'e gerekli teknik kullanım lisansını vermiş sayılır.
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğurabilecek önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresine ve Platform içi bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen kullanıcı, bu süre içinde bildirimde bulunarak sözleşmeyi bedelsiz feshedebilir; ücretli abonelik döneminin kalan kısmına ilişkin bedel, kullanılmayan süreyle orantılı olarak iade edilir. Yalnızca mevzuat değişikliğinden kaynaklanan veya kullanıcı lehine olan güncellemeler derhal yürürlüğe girer. Her sürüm, yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.
12.1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
12.2. Tüketici kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri görevlidir; yetkili mahkeme, tüketicinin seçimine göre tüketicinin yerleşim yeri mahkemesi veya Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemesidir (6502 m.73/5). Bu madde tüketici aleyhine yetki sözleşmesi niteliği taşımaz.
12.3. Yalnızca tüketici sıfatı taşımayan (mesleki veya ticari amaçla üye olan) kullanıcılarla doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son güncelleme: 03.09.2026 · Sürüm v3.0 (03.09.2026)