İnnovator Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak, Avarsis platformunda gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
Avarsis bir teknoloji platformudur. Kullanıcılar arasında iletişim aracılığı sağlar; hukuki danışmanlık veya avukatlık hizmeti sunmaz, içerikten kullanıcılar bizzat sorumludur. Platform yalnızca güvenli iletim, saklama ve erişim kontrolü teknik yükümlülüğü taşır.
Kayıt sırasında: Ad, soyad, e-posta, telefon, rol (avukat/arabulucu/danışan/ekip). Avukatlardan ek olarak baro bilgileri, arabuluculardan sicil bilgileri alınır.
Kullanım sırasında: Profil bilgileri, uzmanlık alanları, mesajlar, paylaşılan belgeler, randevu bilgileri, dava kayıtları, video görüşme meta verileri (içerik kaydedilmez), AI asistan sohbet verileri, fatura bilgileri.
Otomatik toplanan: IP adresi (anonimleştirilmiş), tarayıcı bilgileri, çerez verileri, oturum süreleri, güvenlik logları.
Platform üzerinde paylaşılan tüm belge, dosya, mesaj ve bilgiler kullanıcılar tarafından kendi hür iradesi ve rızası ile yüklenir; içerikten yalnızca yükleyen/gönderen kullanıcı sorumludur. Platform, kullanıcı içeriğini incelemez, onaylamaz veya doğrulamaz.
Platform, kullanıcılar arasında paylaşılan belge ve mesajların içeriğine erişmez. Belgeler şifreli ortamda saklanır ve yalnızca paylaşımda bulunan taraflarca erişilebilir.
Avukat-müvekkil arasındaki mesajlaşma ve belge paylaşımı, Avukatlık Kanunu m.36 kapsamında mesleki sır niteliğindedir. Platform bu gizliliği teknik tedbirlerle korur.
Platform yönetimi ve teknik personel dahil hiç kimse, kullanıcılar arasındaki mesaj veya belge içeriğine erişim yetkisine sahip değildir. Bunun tek istisnası, kullanıcının kendi talebiyle tetiklenen otomatik işlemedir: belge metinlerinin aranabilir hâle getirilmesi (OCR/arama dizini) ve kullanıcının AvAi asistanına sunduğu içeriklerin yanıt üretimi amacıyla işlenmesi — bu süreçlerde de insan erişimi yoktur. Erişim yalnızca yasal zorunluluk halinde (yetkili merci tarafından usulüne uygun yazılı talep) ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleşebilir.
Platform üzerinden gerçekleştirilen video görüşmeler şifreli olarak iletilir. Görüşme içerikleri platformda kaydedilmez; yalnızca tarih/süre meta verileri tutulur.
• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı kimliğinin doğrulanması (TBB ve ADB sicil sorgulamaları)
• Faturalama (Paraşüt entegrasyonu) ve ödeme işlemleri
• Kargo gönderim (gerekirse UPS Hızlı Kargo)
• AI asistan hizmeti
• İletişim (bildirimler, güncellemeler)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Anonim istatistiksel analizler
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılır:
• Paraşüt Yazılım A.Ş. — Fatura düzenleme ve muhasebe (ad/soyad, VKN/TCKN, fatura adresi, tutar)
• UPS Hızlı Kargo Taşımacılığı A.Ş. — Fiziksel gönderim olduğunda (alıcı adı, adresi, telefonu)
• Türkiye Barolar Birliği (TBB) — Avukat sicil sorgulama
• Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı (ADB) — Arabulucu sicil sorgulama
• Platform abonelik ödemeleri: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (BDDK lisanslı ödeme kuruluşu) — PayTR üzerinden abonelik tahsilatı; kart bilgileri Platform'da saklanmaz, yalnızca ödeme kuruluşunun 3D Secure sayfasına girilir
• Sanal POS Partner Ödeme Kuruluşu — Avukat/arabulucu sanal POS başvurusu için ad/soyad, TCKN, sicil, IBAN bilgisi aktarımı; onay ödeme kuruluşunun bağımsız değerlendirmesindedir; Platform parayı tutmaz
• AI hizmet sağlayıcıları (Anthropic, OpenAI — ABD) — AvAi asistan sohbet mesajları, belge içerikleri, özetleme/metin çıkarımı (yurt dışı aktarım, açık rıza ile)
• DeepSeek (Çin Halk Cumhuriyeti) — Yalnızca kamuya açık mahkeme kararı metinleri üzerinde iç kalite ölçümü; kullanıcı verisi aktarılmaz
• Google Analytics — Anonim ziyaretçi istatistikleri (çerez onayı ile)
• Hosting/altyapı sağlayıcıları — Veri saklama ve teknik operasyon
• Yetkili merciler (mahkeme, savcılık, kolluk, KVKK Kurumu, BTK, MASAK, vergi idaresi) — Yasal usule uygun yazılı talep halinde, ilgili mevzuat çerçevesinde
Platformda kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla kullanılır.
Verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifreleme, bcrypt şifre hash'leme, güvenli oturum yönetimi, erişim kontrolü, IP anonimleştirme, CSRF koruması, rate limiting, iki faktörlü doğrulama (2FA) ve düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanmaktadır. Detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfamızı inceleyiniz.
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden bildirilir. Güncellenmiş politikayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Gizlilikle ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Adres: Atatürk Mahallesi İrfan Sokak No:10/A Ümraniye / İstanbul
Son güncelleme: 03.09.2026 · Sürüm v3.0 (03.09.2026)