Akredite Edilmiş Helal Uygunluk Değerlendirme kuruluşlarının Hizmet Verdiği Üçüncü Tarafların uygun Olmayan İş ve İşlemleri Hakkında Tebliğ

AKREDİTE EDİLMİŞ
HELAL UYGUNLUK DEĞERLENDİRME


KURULUŞLARININ
HİZMET VERDİĞİ ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN


UYGUN OLMAYAN İŞ VE
İŞLEMLERİ HAKKINDA TEBLİĞ


 


Amaç


MADDE 1 – (1) Bu
Tebliğin amacı, Helal Akreditasyon Kurumu tarafından akredite edilmiş helal
uygunluk değerlendirme kuruluşlarının hizmet verdiği üçüncü tarafların uygun
olmayan iş ve işlemlerinin tespit edilmesi ile uygun olmayan iş ve işlemler
kapsamında yapılacak faaliyetler konusunda ilgili taraflar arasında iletişimin
sağlanmasına ilişkin usul ve esasları belirlemektir.


Kapsam


MADDE 2 – (1) Bu
Tebliğ, Helal Akreditasyon Kurumu tarafından akredite edilmiş helal uygunluk
değerlendirme kuruluşlarının hizmet verdiği üçüncü tarafların uygun olmayan iş
ve işlemlerinin tespiti ve bu işlemlere ilişkin yapılacak faaliyetlerle ilgili
hususları kapsar.


Dayanak


MADDE 3 – (1) Bu
Tebliğ, 1/11/2017 tarihli ve 7060 sayılı Helal Akreditasyon Kurumu
ile İlgili Bazı Düzenlemeler Hakkında Kanun, 15/7/2018 tarihli ve 30479 sayılı
Resmî Gazete’de yayımlanan 4 sayılı Bakanlıklara Bağlı, İlgili, İlişkili Kurum
ve Kuruluşlar ile Diğer Kurum ve Kuruluşların Teşkilatı Hakkında
Cumhurbaşkanlığı Kararnamesinin 178 inci maddesinin beşinci fıkrası ile
16/10/2019 tarihli ve 30920 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Helal Uygunluk
Değerlendirme Kuruluşlarının Akreditasyonu Hakkında Yönetmeliğe dayanılarak
hazırlanmıştır.


Tanımlar


MADDE 4 – (1) Bu
Tebliğde geçen;


a) Düzeltici faaliyet:
Uygunsuzluğun sebebini ortadan kaldırmak ve tekrarını önlemek için yapılan
faaliyeti,


b) Helal akreditasyon: Helal
uygunluk değerlendirme alanında faaliyet gösteren kuruluşların Helal
Akreditasyon Kurumu tarafından ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre
değerlendirilmesi, yeterliğinin onaylanması, düzenli aralıklarla denetlenmesi
ve izlenmesini,


c) Helal uygunluk
değerlendirmesi: Bir ürün, proses, hizmet, sistem, kişi veya kuruluşa
ilişkin helale yönelik ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere
göre şartların yerine getirilip getirilmediğini gösteren süreci,


ç) Kuruluş: Ulusal ve
uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre helal uygunluk
değerlendirme faaliyeti yürüten helal uygunluk değerlendirme kuruluşunu,


d) Kurum: Helal Akreditasyon
Kurumunu,


e) Şikâyet: Doğrudan veya dolaylı
olarak bir cevap veya çözüm beklenilen; kuruluşun bir ürününe, bir hizmetine
veya şikâyetleri ele alma sürecinin kendisine dair kuruluşa yönelik
memnuniyetsizliğin ifadesini,


f) Uygun olmayan iş ve işlem: Üçüncü
tarafların ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre
Kurum tarafından oluşturulmuş ve Kurumun internet sitesinden ilgililere
duyurulmuş usul ve esaslara aykırılık teşkil eden faaliyetlerini ve
durumlarını,


g) Üçüncü taraf: Helal uygunluk
değerlendirme kuruluşunun belgelendirdiği tarafı,


ifade eder.


Uygun olmayan iş ve işlemin
tespiti ve kuruluşların yükümlülükleri


MADDE 5 – (1) Kurum
tarafından ulusal ve uluslararası kabul görmüş teknik kriterlere göre
belirlenen helal akreditasyon usul ve esaslarında belirtilen gerekliliklerden
herhangi birinin kuruluşun hizmet verdiği üçüncü taraflarca yerine
getirilmediğinin tespit edilmesi veya bu durumun şikâyet yolu ile ortaya
çıkması halinde kuruluş, üçüncü tarafın gerekli olan düzeltici faaliyetleri
gerçekleştirmesini sağlar.


(2) Kuruluş, uygun olmayan işin
kaynağının ortadan kaldırıldığına dair delilleri ve bu amaçla yürütülen
düzeltici faaliyetlerin kayıtlarını Kuruma bildirir.


(3) Uygun olmayan iş ve
işlemlerin kuruluşun akreditasyon usul ve esaslarına uymamasından
kaynaklandığının tespit edilmesi halinde kuruluş;


a) Uygun olmayan iş ve işlemin
gerçekleştiği üçüncü taraflar ile iletişime geçerek konu ile ilgili kendilerini
bilgilendirir,


b) Helal uygunluk değerlendirme
hizmetleriyle ilgili geçmiş faaliyetlerini gözden geçirir, gerekli tedbirleri
kendiliğinden alır,


c) Uygun olmayan iş ve işleme
ilişkin gereken düzeltici faaliyetleri yapar,


ç) Düzeltici faaliyetlere yönelik
kayıtları akreditasyon çevrim süresince saklar.


(4) Kuruluş, uygun olmayan iş ve
işlemin kendi işleyişinden kaynaklandığını tespit etmesi halinde, düzeltici
faaliyet planlarını hizmet verdiği üçüncü taraf ile karşılıklı mutabakatla
karara bağlar. Kuruluş, her durumda planlanan düzeltici faaliyetleri ve
değerlendirmelerini Kuruma sunar.


(5) Kuruluş, uygun olmayan iş ve
işlemin kendi işleyişinden kaynaklanabileceği durumlarla ilgili olarak sahip
olduğu düzenlemeleri ve tahsis ettiği kaynakları denetlenmek üzere akreditasyon
çevrim süresince hazır tutar ve talep edildiğinde Kuruma sunar.


(6) Kuruluş, hizmet verdiği
üçüncü tarafça uygun olmayan iş ve işlemlere karşılık planlanan düzeltici
faaliyet planlarının; uygun olmayan iş ve işlemin helal uygunluk değerlendirme
faaliyeti hizmetlerinin kullanıcılarına olan etkisini de içerecek şekilde
kurgulandığını kontrol ve teyit eder.


(7) Kuruluş, uygun olmayan iş ve
işlemin ortaya çıkması durumunda, sürecin yönetiminin nasıl olacağına dair
hizmet verdiği üçüncü tarafların planlamalarını, prosedürlerini ve
tahsis ettiği kaynakların uygunluğunu denetler.


(8) Kuruluş, bu madde kapsamında belirtilen
hususlara ilişkin hizmet verdiği üçüncü tarafça alınacak tedbirlere ve süreç
ile ilgili diğer hususlara, üçüncü taraf ile yapmış olduğu helal uygunluk
değerlendirmeyle ilgili sözleşmelerde yer verir.


(9) Kuruluş, helal
belgelendirmesi yapmış olduğu üçüncü taraflardan kaynaklanan uygunsuzluklar ile
ilgili olarak riskleri değerlendirerek, risk değerlendirmesiyle ilgili
kayıtları Kurum tarafından talep edildiğinde ibraz edilmek üzere akreditasyon
çevrimi boyunca muhafaza eder.


(10) Kurum, düzeltici faaliyet
planlarının uygunluğunu değerlendirir ve uygulanmasını sağlar. Kurum, uygun
görmesi halinde kuruluşun müşterilerini konuya ilişkin olarak bilgilendirir.


(11) Kurum, bu madde kapsamında
yapılan düzeltici faaliyetlerin sonuçları, alınan tedbirler ve yapılması
planlanan işlemler ile ilgili olarak ilgili tarafların bilgilendirilmesi için
gerekli tedbirleri alır.


Yürürlük


MADDE 6 – (1) Bu
Tebliğ yayımı tarihinde yürürlüğe girer.


Yürütme


MADDE 7 – (1) Bu
Tebliğ hükümlerini Helal Akreditasyon Kurumu Yönetim Kurulu yürütür.